Asegúrate de que el puerto USB no está dañado. Si faltan componentes o se mueve al enchufar el cable USB, ponte en contacto con nosotros.
Si el puerto USB no parece estar dañado, comprueba si la unidad recibe alimentación (la luz de encendido de la parte posterior del Link) desde el puerto USB, conectando el cable USB. Si no recibe alimentación, prueba a utilizar un cable USB diferente y a conectarlo en un puerto USB distinto del ordenador portátil o tablet. Si sigue sin recibir corriente, ponte en contacto con nosotros.
Si la luz está encendida y sigues recibiendo un error al intentar conectarte a un vehículo o embarcación (error 006, 007, 022, etc.), desconecta la unidad del ordenador portátil y el camión, déjalo desconectado durante dos minutos y después conéctalo de nuevo. Asegúrate de que se han instalado todas las actualizaciones de Windows y, si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
Si se ha determinado que tu unidad necesita ser reparada, por favor, rellena el siguiente Formulario de Reclamación de Garantía. Puedes registrar varias unidades utilizando el mismo formulario.
Rellena el formulario
Envíanos tu Jaltest
Reparamos tu Jaltest
Tu Jaltest está en camino
Envía tu Jaltest Link a:
Cojali USA, Inc. 2070 NW 79th Avenue Doral FL 33122
Doral · FL 33122
Tel.: +1 (305) 960-7651
customersupport@jaltest.com
Todas las unidades tienen un año de garantía por defectos de fábrica (defectos de materiales, fabricación o montaje) y la garantía consistirá en la reparación o sustitución de los elementos que hayan sido reconocidos como defectuosos.
La reparación o sustitución de un artículo defectuoso no modifica la fecha de inicio del periodo de garantía de todo el producto, que será de un año.
En ningún caso Cojali USA será responsable de las reparaciones realizadas por personal ajeno a su organización, ni de cualquier unidad que haya sido manipulada por personas ajenas a Cojali USA.
No se incluirán en la garantía los daños o defectos del producto debidos a su desgaste normal por el uso, así como los ocasionados por negligencias, golpes, uso inadecuado, conservación o mantenimiento insuficiente, montajes o instalaciones incorrectas o defectuosas, variaciones en la calidad de la energía (voltaje, frecuencia, perturbaciones...), modificaciones efectuadas sin la aprobación del Vendedor, instalaciones realizadas sin seguir las instrucciones técnicas y, en general, por cualquier causa no imputable a Cojali USA, Inc.
Cojali USA, Inc. no se hace responsable de los daños causados por sus productos garantizados. Es decir, Cojali USA, Inc. solo es responsable de la restitución del producto dañado.
Mantente al día de todas nuestras noticias y novedades.
CATÁLOGO ONLINE