Provjerite da USB priključak nije oštećen. Ako nedostaju komponente ili se pomiče prilikom spajanja USB kabla, kontaktirajte nas!
Ako USB priključak izgleda neoštećeno, provjerite ima li uređaj napajanje (provjerite lampicu NAPAJANJA na stražnjoj strani uređaja) iz USB priključka spajanjem USB kabla. Ako nema napajanje, pokušajte upotrijebiti drugi USB kabel i uključiti ga u drugi USB priključak na prijenosnom računalu/tabletu. Ako i dalje nema napajanja, kontaktirajte nas!
Ako je lampica napajanja upaljena, a dobivate grešku kada se pokušavate spojiti na vozilo ili plovilo (greška 006, 007, 022, itd.), odspojite uređaj s prijenosnog računala i kamiona, ostavite ga isključenim dvije minute i ponovno ga uključite. Provjerite jesu li instalirana sva ažuriranja za Windows i ako se problem nastavlja, kontaktirajte nas!
Ako je utvrđeno da Vaš uređaj treba popraviti, ispunite sljedeći Obrazac za zahtjev za jamstvo. Možete prijaviti više uređaja koristeći isti obrazac.
Popunite obrazac
Pošaljite nam Vaš Jaltest uređaj
Popravljamo Vaš Jaltest uređaj
Vaš Jaltest uređaj je na putu prema Vama
Pošaljite svoj Jaltest uređaj na:
Cojali USA, Inc. 2070 NW 79th Avenue Doral FL 33122
Doral · FL 33122
Tel.: +1 (305) 960-7651
customersupport@jaltest.com
Svi uređaji dolaze s jednogodišnjim jamstvom za tvorničke nedostatke (greške u materijalu, proizvodnji ili montaži), a jamstvo se sastoji od popravka ili zamjene predmeta koji su utvrđeni kao neispravni.
Popravak ili zamjena neispravnog predmeta ne mijenja datum početka jamstvenog roka za cijeli proizvod, koji će trajati jednu godinu.
Ni pod kojim okolnostima COJALI USA neće biti odgovoran za popravke koje je provelo osoblje koje ne pripada njegovoj organizaciji niti bilo kojoj jedinici kojom su manipulirali ljudi izvan COJALI USA.
Bilo kakvo oštećenje uređaja ili nedostaci uzrokovani normalnim trošenjem zbog njegove uporabe neće biti uključeni u jamstvo, kao ni bilo kakva oštećenja i nedostaci uzrokovani neispravnim rukovanjem, udarcima, neadekvatnim skladištenjem ili održavanjem, neispravnim sastavljanjem ili instalacijom , varijacije u kvaliteti električne energije (napon, frekvencija, smetnje…), izmjene na proizvodu bez odobrenja prodavatelja, provedene instalacije bez poštivanja tehničkih uputa proizvoda i općenito iz bilo kojeg razloga koji se ne može pripisati Cojali USA, Inc.
Cojali USA, Inc. nije odgovoran ni za kakvu štetu prouzročenu proizvodima za koje jamči. To jest, Cojali USA, Inc. odgovoran je samo za povrat neispravnog proizvoda.
Budite u toku s našim novostima i inovacijama.
ONLINE KATALOG