W Jaltest Diagnostics jesteśmy świadomi znaczenia wsparcia technicznego w rozwiązywaniu niektórych awarii pojazdów. Rozwój technologiczny wymaga od mechanika regularnego aktualizowania wiedzy lub specjalistycznego wsparcia opartego na doświadczeniu.
Dlatego oferujemy naszym użytkownikom wiedzę i usługi techników-ekspertów w zakresie pojazdów użytkowych, sprzętu rolniczego, urządzeń do transportu bliskiego i statków, będąc w stanie pomóc w przypadku wszelkich konsultacji, awarii i/lub błędów.
POŁĄCZENIE ZDALNE
Każdy z naszych techników może połączyć się z komputerem klienta i przejąć nad nim kontrolę w celu zdalnego rozwiązywania różnych błędów, które mogą wystąpić podczas procesu diagnostyki.
NAPRAWA STEROWANA
Technik zapewnia instrukcje i wytyczne potrzebne do rozwiązania zarówno niedogodności pojawiających się podczas procesu diagnostyki, jak i tych spowodowanych różnymi awariami w warsztatach.
INTELIGENTNA POMOC
Klienci mogą rejestrować i wysyłać wnioski o pomoc techniczną za pośrednictwem oprogramowania Jaltest. Usługa ta nie tylko ułatwia rejestrację i śledzenie wniosków o pomoc, ale także umożliwia użytkownikowi dostęp do oryginalnej dokumentacji różnych marek, z którymi współpracuje Cojali (OEM RMI).
BEZPOŚREDNIE KONSULTACJE:
Klient może przetwarzać nieograniczoną liczbę wniosków o pomoc techniczną, kontaktując się z naszym serwisem w dowolny z poniższych sposobów.
Harmonogram pomocy technicznej obejmuje godziny od 8:00 do 18:00 (UTC+1).
Od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt)
Czas lokalny
Czas W Hiszpanii
Zobacz w kalendarzu
Należy podkreślić, że zakontraktowanie Pomocy Technicznej nie koliduje z możliwością zamówienia bezpłatnej usługi Wsparcia Produktu oferowanej przez Cojali. Usługa ta obejmuje wszystkie konsultacje związane z działaniem urządzenia diagnostycznego Jaltest przed połączeniem z pojazdem:
Bądź na bieżąco z naszymi nowościami i innowacjami.
KATALOG ONLINE