Certifique-se de que a porta USB não está danificada. Se faltarem componentes ou se a porta se mover quando o cabo USB é ligado, contacte-nos.
Se a porta USB não parecer estar danificada, verifique se a unidade está a receber energia (a luz de alimentação na parte de trás do Link) da porta USB, ligando o cabo USB. Se não estiver a receber energia, tente utilizar um cabo USB diferente e ligá-lo a uma porta USB diferente no seu computador portátil ou tablet. Se continua a não receber energia, contacte-nos.
Se a luz estiver acesa e continua a receber um erro ao tentar estabelecer ligação a um veículo ou embarcação (erro 006, 007, 022, etc.), desligue a unidade do computador portátil e do camião, deixe-a desligada durante dois minutos e volte a ligá-la. Certifique-se de que todas as atualizações do Windows foram instaladas e, se o problema persistir, contacte-nos.
Se for determinado que a sua unidade necessita de reparação, preencha o seguinte Formulário de Reclamação de Garantia. Pode registar várias unidades utilizando o mesmo formulário.
Preencha o formulário
Envie-nos o seu Jaltest
Reparamos o seu Jaltest
O seu Jaltest está a caminho
Envie o seu Jaltest Link para:
Cojali USA, Inc. 2070 NW 79th Avenue Doral FL 33122
Doral · FL 33122
Tel.: +1 (305) 960-7651
customersupport@jaltest.com
Todas as unidades têm uma garantia de um ano contra defeitos de fabrico (defeitos de materiais, de fabricação ou de montagem) e a garantia consistirá na reparação ou substituição dos elementos considerados defeituosos.
A reparação ou substituição de um artigo defeituoso não altera a data de início do período de garantia para todo o produto, que será de um ano.
Em nenhum caso a Cojali USA será responsável por reparações efectuadas por alguém fora da sua organização, ou por qualquer unidade que tenha sido adulterada por alguém que não seja de Cojali USA.
A garantia não inclui danos ou defeitos do produto devido ao desgaste normal, bem como aqueles causados por negligência, golpes, uso impróprio, manutenção ou conservação insuficiente, montagens ou instalações incorrectas ou defeituosas, variações na qualidade da energia (tensão, frequência, distúrbios...), modificações feitas sem a aprovação do Vendedor, instalações feitas sem seguir as instruções técnicas e, em geral, por qualquer causa não atribuível a Cojali USA, Inc.
Cojali USA, Inc. não é responsável por danos causados por seus produtos garantidos. Por outras palavras, a Cojali USA, Inc. é responsável apenas pela substituição do produto danificado.
Fique a par de todas as nossas notícias e novidades.
CATÁLOGO ON-LINE