JALTEST ATS

O melhor serviço de assistência técnica avançada (ATS) à sua disposição

JALTEST ATS

Em Jaltest Diagnostics estamos cientes de que o suporte técnico é fundamental para a resolução de determinadas avarias do veículo. Os avanços tecnológicos exigem que o mecânico atualize constantemente os seus conhecimentos ou possa contar com um suporte especializado, baseado na experiência.

Por isso, colocamos à disposição dos nossos usuários a experiência e o serviço de mecânicos especializados em veículos industriais, maquinaria agrícola, equipamentos de movimentação de materiais e embarcações, podendo atender qualquer consulta, avaria e/ou erros dos mesmos.

Ajuda na execução das acções tendo um técnico ATS em linha

Ajuda na execução das acções tendo um técnico ATS em linha

Interpretação da informação técnica para o usuário

Interpretação da informação técnica para o usuário

Acesso a informação técnica ainda não disponível no Jaltest

Acesso a informação técnica ainda não disponível no Jaltest

CONSULTAS DIRETAS:

CONSULTAS DIRETAS:

O cliente pode processar um número ilimitado de pedidos de assistência técnica, podendo contactar o nosso serviço através de qualquer um dos seguintes meios.

Lunes a jueves (exceptuando festivos)

07:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 (UTC+2)

Viernes (exceptuando festivos)

07:30 a 14:30 (UTC+2)

Segunda a sexta (exceto feriados)

+34 926 589 038

atencionalcliente@cojali.com

Hora local

Hora Espanha

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Assistência Remota

SERVIÇOS INCLUÍDOS NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA:

  • Assistência no diagnóstico uma vez que o equipamento esteja conectado ao veículo.
  • Erros comuns e desconhecidos surgidos durante o processo.
  • Problemas na calibração e medição de parâmetros.
  • Ajuda na interpretação de resultados, diagramas/esquemas elétricos e sistemas hidráulicos.
  • Disponibilização de guias, dados técnicos e relatórios de reparação.
  • Ajuda na identificação e resolução da avaria.
  • Assistência guiada na desmontagem e reparação de peças.
  • Testes para a verificação de resultados.
  • Conselhos e recomendações de perito para perito.
SERVIÇOS INCLUÍDOS NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA:
Informação adicional

INFORMAÇÃO ADICIONAL

Ressalta-se que a contratação da Assistência Técnica não interfere na possibilidade de solicitar gratuitamente o serviço de Suporte de Produto oferecido pela Cojali. Este benefício cobre todas as dúvidas relacionadas com o funcionamento do equipamento de diagnóstico Jaltest antes da conexão com o veículo:

  • Dúvidas durante o processo de instalação do software.
  • Suporte durante a conexão com o veículo.
  • Cobertura do produto.
  • Geração do Modo Experto.

VOCÊ ESTÁ INTERESSADO NO MÓDULO ATS?

Bendix® ACom® AE
BENDIX® ACOM® AE
Com o Bendix ACom AE Add-On, os usuários Jaltest poderão gerar relatórios detalhados Bendix OEM DTC Report, aceder a fichas técnicas de serviço exclusivas, e realizar uma manutenção precisa e fiável sem a necessidade de adaptadores adicionais ao utilizar o Jaltest v9 Link. A integração também inclui funções avançadas, como modificações de parâmetros de reboque, sistemas anti-colisão SLC25 e testes completos do reboque.
Jaltest Serviços Centrais
JALTEST SERVIÇOS CENTRAIS
A complexidade dos veículos modernos faz com que a sua manutenção e reparação exijam muitas vezes competências e ferramentas técnicas especializadas, o que torna o seu diagnóstico um desafio para os profissionais do sector.Jaltest Serviços Centrais é a solução definitiva que permite aos técnicos entrar em contato com especialistas da Jaltest para realizar funções exclusivas de forma assistida.
Jaltest Info
JALTEST INFO ONLINE
Em Jaltest Diagnostics estamos cientes de que o suporte técnico é fundamental para a resolução de determinadas avarias do veículo. Os avanços tecnológicos exigem que o mecânico atualize constantemente os seus conhecimentos ou possa contar com um suporte especializado, baseado na experiência.
JALTEST INFO WEB
JALTEST INFO WEB
O módulo Jaltest INFO é um dos grandes valores agregados que inclui a ferramenta de diagnóstico de Jaltest. Abrange todos os recursos que permitem ao mecânico ir além do processo de diagnóstico, graças à disponibilidade de informação técnica detalhada com imagens, pictogramas, gráficos, diagramas e fotografias para agilizar a reparação.
Jaltest GRP
JALTEST GRP
Jaltest GRP é nossa solução de gestão de oficina otimizada. Permite que você compartilhe informações do cliente, dados do veículo e relatórios de diagnóstico, gestão de ordens de serviço, tempos de reparação e muito mais.
Jaltest ADAS Calibration Equipment
JALTEST ADAS CALIBRATION EQUIPMENT
O software Jaltest Diagnostics oferece recursos de calibração dos vários sistemas ADAS presentes no veículo. Para completar este processo, pode ser necessário ter uma estrutura de painéis como a que você encontrará no nosso catálogo de Jaltest Tools.
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