Убедитесь, что USB-порт не повреждён. Если в порту отсутствуют компоненты или он шатается при подключении USB-кабеля, свяжитесь с нами!
Если USB-порт выглядит неповреждённым, проверьте, получает ли устройство питание через USB (проверьте индикатор POWER на задней панели Link). Подключите USB-кабель и убедитесь, что устройство получает питание. Если питания нет, попробуйте использовать другой USB-кабель и подключите его к другому USB-порту на ноутбуке/планшете. Если проблема не решена, свяжитесь с нами!
Если индикатор питания горит, но при попытке подключения к транспортному средству или судну возникает ошибка (например, ошибка 006, 007, 022 и т.д.), отключите устройство от ноутбука и транспортного средства, оставьте его отключенным на две минуты, а затем снова подключите. Убедитесь, что все обновления Windows установлены. Если ошибка повторяется, свяжитесь с нами!
Если выяснится, что ваше устройство требует ремонта, заполните форму запроса на гарантийный ремонт. Вы можете зарегистрировать несколько устройств в одной форме.
Заполните форму
Пришлите нам свой Jaltest
Мы отремонтируем ваш Jaltest
Ваш Jaltest уже в пути
Отправьте Jaltest Link по адресу:
Cojali USA, Inc. 2070 NW 79th Avenue Doral FL 33122
Doral · FL 33122
Tel.: +1 (305) 960-7651
customersupport@jaltest.com
Все устройства поставляются с годовой гарантией на заводские дефекты (дефекты в материалах, производстве или сборке). В гарантию входят ремонт или замена товаров, признанных дефектными.
Ремонт или замена дефектного изделия не изменяет дату начала гарантийного срока всего продукта, который составляет один год.
Ни при каких обстоятельствах COJALI USA не несёт ответственности за ремонт, выполненный сотрудниками, не являющимися частью её организации, или за любые устройства, в которые были внесены изменения посторонними лицами.
Гарантия не покрывает повреждения устройства или дефекты, вызванные нормальным износом в процессе эксплуатации, а также повреждения и дефекты, возникшие вследствие небрежности, ударов, неправильного использования, ненадлежащего хранения или обслуживания, неправильной или дефектной сборки или установки, изменений в качестве электропитания (например, напряжение, частота, помехи), изменений внесённых в товар без согласования с Продавцом, установки, выполненной с нарушением технических инструкций, и в целом любых причин, не относящихся к ответственности Cojali USA, Inc.
Cojali USA, Inc. не несёт ответственность за любые повреждения, вызванные её гарантированной продукцией. То есть, Cojali USA, Inc. несёт ответственность только за возмещение повреждённого продукта.
Будьте в курсе наших новостей и инноваций.
ОНЛАЙН КАТАЛОГ