Jaltest осознаёт всю важность технической поддержки по устранению конкретных неисправностей на транспортных средствах. Технологические разработки требуют, чтобы технический специалист регулярно обновлял свои знания или имел специализированную поддержку, основанную на опыте выполнения ремонта.
Вот почему мы предлагаем нашим пользователям опыт и услуги опытных технических специалистов по ремонту коммерческого транспорта, а также предоставляем возможность удалённого подключения, чтобы немедленно разрешить сомнения наших клиентов.
УДАЛЁННОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Любой из наших технических специалистов может подключиться к компьютеру клиента и получить контроль над ним, чтобы удалённо оказать содействие в устранении ошибок, которые могут возникнуть в процессе диагностики.
УПРАВЛЯЕМЫЙ РЕМОНТ
Технические специалисты предоставляют СТО различные инструкции и рекомендации, необходимые для устранения как сложностей, возникших в процессе диагностики, так и вызванных различными неисправностями.
ТЕХПОДДЕРЖКА SMART
Клиенты могут пройти регистрацию и отправлять свои запросы для получения технической поддержки через приложение Jaltest Software. Эта услуга не только облегчает регистрацию и отслеживание запросов техподдержки, но также позволяет пользователю получить доступ к оригинальной документации различных марок транспортных средств, с которыми работает Cojali (OEM RMI).
ПРЯМЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ:
Клиент может отправлять неограниченное количество запросов на техническую поддержку и имеет возможность связаться с нашей службой любым из следующих способов.
Время работы Технической Поддержки с 8:00 до 18:00 (UTC+1)
С понедельника по пятницу (кроме праздничных дней)
Местное время
Время В Испании
Следует подчеркнуть, что заключение контракта на техническую поддержку не мешает возможности запрашивать бесплатную услугу для поддержки продукции, предлагаемой Cojali. В данную поддержку входят все консультации, связанные с эксплуатацией диагностического оборудования Jaltest перед его подключением к транспортному средству: