Jaltest Diagnostics olarak, belirli araç arızalarının giderilmesinde teknik desteğin önemini anlıyoruz. Teknolojik gelişmelerle birlikte, teknisyenler uzmanlıklarını devamlı olarak güncellemeli veya deneyime dayalı özel desteğe güvenmelidir.
Sonuç olarak, müşterilerimize ticari araç, tarım ekipmanı, malzeme taşıma ekipmanı ve gemilerde uzmanlaşmış yetenekli teknisyenlerin bilgi ve hizmetlerini sunuyoruz. Teknisyenlerimiz bu tür ekipmanlarla ilgili her türlü soru, arıza ve/veya hata konusunda yardım sunabilmektedir.
UZAKTAN BAĞLANTI
Teknisyenlerimizden herhangi biri müşteri bilgisayarına bağlanabilir ve arıza tespit işlemi sırasında oluşabilecek farklı hataları uzaktan çözmek için bilgisayarı üzerinde kontrol sağlayabilir.
REHBERLİ ONARIM
Teknisyen, hem arıza tespit sürecinde ortaya çıkan sorunları hem de atölyelerdeki farklı arızalardan kaynaklanan sorunları çözmek için gereken talimatları ve kılavuz bilgileri sunar.
AKILLI YARDIM
Müşteriler teknik yardım taleplerini Jaltest Yazılımı üzerinden kaydedebilir ve gönderebilirler. Bu hizmet sadece yardım taleplerinin kaydedilmesini ve takibini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcının Cojali'nin çalıştığı farklı markaların orijinal belgelerine (OEM RMI) erişmesini sağlar.
DOĞRUDAN DANIŞMA:
Müşteri, sınırsız sayıda teknik yardım talebini oluşturabilir ve aşağıdaki yollardan herhangi biri aracılığıyla servisimizle iletişime geçebilir.
Teknik Destek ekibimiz sabah saat 08:00 ile akşam 18:00 arasında çalışmaktadır. (UTC+1)
Pazartesiden Cumaya kadar (tatil günleri hariç)
Yerel saat
İspanya'da Saat
Takvimde gör
Kullanıcılar, Teknik Yardım sözleşmesi yaparak Cojali'nin ücretsiz Ürün Destek hizmetinden yararlanmaya devam edebilirler. Bu hizmet, Jaltest arıza tespit cihazının araca bağlanmadan önce çalışmasıyla ilgili tüm soruları kapsar:
Yenilik ve haberlerimizi takip edin
ONLINE KATALOG